איך לקבל החלטות?

בוקר ידוע ומוכר לך כעצמאית:) :

לקחת את הילדים לביה"ס, להספיק לבנק, לדואר, לאסוף כמה חב', לקנות מצרכים לעוגה של מחר, למלא דלק, לא לשכוח את המסמכים בבית, להגיע בזמן לישיבת הצוות, לחזור להודעות מסופ"ש….אוף רק מלקרוא את זה בטח התעייפתן, לא?! כמה משימות, ועל כולן עליכן לקבל החלטה נכונה. מה קודם למה? מה יכול לקרות במקביל לעוד כמה דברים?
אבל את כולן, כן את כולן אתן כבר עושות!
אלו הן חייהם של העצמאיות בעידן המודרני. ככל שאנו מתקדמות בחיים כך גם רבות וגדולות ההחלטות שאנו אמורות לקבל.

אז מה בעצם אומר לכם המושג – קבלת החלטות?

בפגישה עסקית אנו מציעות הצעה ואז בום * – "נעביר את ההצעה למקבל ההחלטה ונחזור אלייך עם תשובה בהקדם".
בבנק אנו יושבות מול מנהלת תיק ההשקעות לדוגמא, ואז שוב בום * – "נעביר למנהל הסניף ונחזיר לך תשובה בהקדם".
בכל המצבים האלו ניתן לזהות כי בהחלטות הקשות, באלו שיש בהם השפעה על כמה גורמים, תמיד יש אדם אחד שנקרא "מקבל ההחלטה".
אותו אדם קורא את המפה, מכיר את הנתונים שאנו לא מכירות, מכיר את גבולותיה ופירצותיה ומשם הוא מקבל את ההחלטה ומעביר הלאה את ההוראות.

אז מה יש לנו עד כה? החלטות קלות

זיהינו שלרוב אנו מקבלים אותן ומיישמים ללא קושי ולרוב אפילו לא שמים לב אליהן.
בהחלטות הקשות, צומת T אני קוראת להן, שם אנו נתקלות בקושי. בייחוד אם יש עוד גורמים שיושפעו במקביל.
צומת T מייצגת בעצם התלבטות בין שתי אפשרויות או יותר. לרוב ההתלבטות מנוהלת ע"י פחד. סמוי או גלוי. אותו רגש "נבזי" שמנהל אותנו ומונע מאיתנו לעשות את הצעד הבא.
ואם נישאל מדוע הפחד קיים? התשובות יהיו בדר"כ : מה יגידו, מה יקרה אם אטעה? איך נראה? הפחד קיים כי אנו חוזים מראש תוצאות שליליות, וזה מה שמונע מאיתנו בלקבל החלטה.

אז ראשית בואו ננפץ מיתוס קטן – התוצאות לא תלויות בנו. יהיו אשר יהיו אנחנו לא שולטות בזה.

אז במה כן? בעשייה לכיוון התוצאה.

מאחר ואנו נמדדות ע"י תוצאות ותוצאות שליליות נחשבות לכישלונות בשפת ההמונים, אולי כדאי שנתייחס ראשית לתוצאה שלילית כאל טעות שממנה ניתן לצמוח? הרי טעויות ניתנות לתיקון? אז מדוע שלא נעשה? ואם היא כזו אז מדוע שלא נתרכז בעשייה שלנו כדי שההחלטה שנקבל תהיה פשוטה יותר?

הנה כמה הצעות ייעול מעשיות:
התייחסו אל ההחלטה כאל אתגר. כאל דבר שעליכם לכבוש במהלך הטיפוס. כאל התנסות חדשה.
עשו רשימה בסוף כל יום – כמה החלטות קיבלתם היום ולבד ללא עזרה.
מספרו את דרגת הקושי שלהם מ1-10. (תופתעו לגלות דברים חדשים…)
בתחילת כל שבוע רשמו לכם החלטות/ צמתי T שאתם אמורים להחזיר תשובה בפרק זמן קצוב.
מספרו מ1-10 כש1 חשוב/דחוף מאוד ו10 לא חשוב/ דחוף.
תתמקדו במה שחשוב ודחוף. (עומס יתר הוא לרוב הבעיה בקבלת החלטה, אז למה לא להקל על עצמנו?)
התייעצו עם הסביבה ואספו חוות דעת. השוו ביניהן לבין דעתכן. בחנו את השילוב בין השניים.
ואחרונה חביבה – בדקו האם קבלת ההחלטה היא שלכן בלבד או שתוכלו לשלב עוד אדם איתכן?

זכרו תמיד עצמאיות יקרות, ההחלטה הנכונה מתחילה בקבלת החלטה משם הדרך הרבה יותר פשוטה וברורה.
בהצלחה!

____________
כתבה : בקי מעוז, מאמנת אישית ועסקית, מנחת סדנאות לסגנונות תקשורת וסדנאות לעצמאיות